疫情背景下，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及思考

人本集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記　龍紹生

近年來(lái)，新冠肺炎疫情對(duì)各個(gè)行業(yè)以及人們的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，多數(shù)企業(yè)都承受了生存與發(fā)展的壓力。等，等不到峰回路轉(zhuǎn)；熬，熬不出柳暗花明！在此背景下，企業(yè)在積極抗疫、降低影響的同時(shí)，還要積極總結(jié)抗疫得來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、新冠疫情帶來(lái)的影響

新冠肺炎疫情打亂了正常的生產(chǎn)生活和社會(huì)秩序，既涉及國(guó)家安全與社會(huì)穩(wěn)定，也影響了人民生活、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方方面面。

疫情使人們減少了非必要的外出，物流、人流、消費(fèi)和投資都因此受到了影響。由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的大量減少，社會(huì)需求被抑制。交通、運(yùn)輸、旅游、建筑和制造業(yè)等行業(yè)都受到了很大的影響，軸承行業(yè)也不另外。

二、疫情期間企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到影響。由于疫情的影響，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能正常進(jìn)行。因?yàn)椴暗拿鎻V且時(shí)間長(zhǎng)，企業(yè)必須做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)需要及時(shí)做出調(diào)整，需要管理者們明智的決策與員工們一起共渡難關(guān)。

今年以來(lái)，根據(jù)當(dāng)?shù)胤酪叩男枰?，人本集團(tuán)多個(gè)基地的企業(yè)受到了不同程度的影響。3~5月，上?；貙?shí)行了兩個(gè)月的閉環(huán)管理；7月，蕪湖基地、杭州基地、無(wú)錫基地先后實(shí)行了一周的閉環(huán)管理；10月，南充基地接連進(jìn)入封閉式生產(chǎn)模式……多地散發(fā)的疫情，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工工作、生活帶來(lái)了一定的困擾。

2.疫情期間導(dǎo)致企業(yè)成本相應(yīng)提高。受物流等成本上升的影響，企業(yè)的有關(guān)成本也相應(yīng)有所提高。

三、我們的應(yīng)對(duì)策略

1、防疫有力度，打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)

面對(duì)疫情考驗(yàn)，人本集團(tuán)根據(jù)“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的要求，落實(shí)各地防疫部門(mén)關(guān)于疫情防控、應(yīng)急管理的工作部署，堅(jiān)持集團(tuán)抓總、聯(lián)防聯(lián)控。

集團(tuán)公司提前意識(shí)到做好疫情防控的重要性和緊迫性，相繼印發(fā)了“疫情防控專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案”和“預(yù)防和控制應(yīng)急處置方案”等，全力做好疫情防護(hù)工作。充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，建立聯(lián)防聯(lián)控、群防群控、關(guān)愛(ài)職工的小團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)細(xì)化管理,有效落實(shí)了各項(xiàng)防疫措施。各級(jí)主管提前進(jìn)入工作崗位，統(tǒng)籌布置疫情防護(hù)、物資儲(chǔ)備等各項(xiàng)工作，分級(jí)建立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，完善疫情防護(hù)舉措，形成疫情防控工作合力。如在人本集團(tuán)上海基地，公司因疫情實(shí)施封閉式生產(chǎn)管理，各級(jí)主管和部分員工因?yàn)樗奚岵粔颍驮谵k公室、會(huì)議室打地鋪，統(tǒng)籌安排好員工生活、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物資配送、防疫消殺、核酸檢測(cè)、宣傳服務(wù)等工作，以及全員核酸檢測(cè)中維持秩序，用實(shí)際行動(dòng)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮力量。

在做好防疫的前提下，為保障客戶所需及產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的安全，人本集團(tuán)上海、無(wú)錫、蕪湖、杭州等多個(gè)基地近萬(wàn)名員工在實(shí)施閉環(huán)管理期間，吃住在企業(yè)一線，在保持零感染的同時(shí)，不僅保障了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，還組織了員工志愿者為所在社區(qū)的防疫工作提供了幫助，贏得了廣大客戶和防疫部門(mén)、所在社區(qū)的贊譽(yù)。

2、以人為本，關(guān)愛(ài)有溫度，凝聚企業(yè)抗疫力量

疫情防控有力度，關(guān)愛(ài)員工有溫度。疫情期間更是把員工的關(guān)心關(guān)愛(ài)落到實(shí)處，積極傳遞組織溫暖，提振員工隊(duì)伍士氣，凝聚企業(yè)抗疫力量。

一是實(shí)施“安心工程”。處處關(guān)心員工的衣、食、住、行、樂(lè)，努力提高員工“幸福指數(shù)”。我們連續(xù)兩年舉辦“廚藝大賽”和“美食文化節(jié)”，倡導(dǎo)綠色健康飲食，提高廚藝水平，為員工提供更加貼心的服務(wù)。

二是實(shí)施“貼心工程”。定期召開(kāi)座談會(huì)，從關(guān)愛(ài)員工生活、解決員工困難、保障員工利益出發(fā)，討論對(duì)策和措施，出臺(tái)切實(shí)解決問(wèn)題的具體辦法，使員工感受企業(yè)的關(guān)懷和支持。我們組織企業(yè)內(nèi)的未婚青年開(kāi)展交友相親活動(dòng)（人本版的“非誠(chéng)勿擾”），幫助青年員工喜結(jié)良緣。

三是實(shí)施“員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃（EAP）”。關(guān)注職工的情感和心理健康，建立有效的輔導(dǎo)、溝通和疏導(dǎo)平臺(tái)，讓員工傾訴煩惱、宣泄壓力、釋放困惑，使其收獲更多的幸福感。

四是實(shí)施“活力工程”。在做好疫情防控的前提下，我們相繼舉辦了“職工籃球文化節(jié)”、“職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“職工登山節(jié)”、拔河比賽等文體活動(dòng)，給員工提供一個(gè)展現(xiàn)才藝、放松心情、滋養(yǎng)心靈的組織氛圍。

3、創(chuàng)新有強(qiáng)度，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力

疫情客觀存在，影響客觀存在，企業(yè)唯有審時(shí)度勢(shì)、不斷創(chuàng)新，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

一是加快推進(jìn)信息化建設(shè)。遠(yuǎn)程互動(dòng)、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程管理在疫情期間得到了快速的提升和改善。

二是持續(xù)加大科研投資力度。持續(xù)增加企業(yè)科技研發(fā)的投入，不斷創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新的?品,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2021年人本新申報(bào)專利405項(xiàng)（其中發(fā)明專利154項(xiàng)），獲授權(quán)282項(xiàng)；“高性能滾動(dòng)軸承加工關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用”獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；2022年1~9月新申報(bào)專利254項(xiàng)，其中發(fā)明75項(xiàng)。

四、我們的思考

隨著防疫工作的常態(tài)化管理，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門(mén)的疫情防控組織，將疫情的應(yīng)對(duì)措施和企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)考慮。企業(yè)的組織管理、對(duì)員工的關(guān)懷和培訓(xùn)教育、宣傳引導(dǎo)等方方面面要及時(shí)作出調(diào)整和適應(yīng)。疫情之下，既帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行變革，積極尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì),為后續(xù)發(fā)展積蓄力量。

困難和挑戰(zhàn)能夠使人的精神得以錘煉，使企業(yè)管理者得以磨練成長(zhǎng)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理得以精進(jìn)。我們堅(jiān)信，只要我們精神上面不放松，經(jīng)營(yíng)管理與時(shí)俱進(jìn)，我們就一定會(huì)迎來(lái)更好的明天！

（來(lái)源：上海軸承峰會(huì)論文集）