疫情背景下，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及思考

人本集團有限公司黨委書記　龍紹生

近年來，新冠肺炎疫情對各個行業(yè)以及人們的生活產(chǎn)生了深遠的影響，多數(shù)企業(yè)都承受了生存與發(fā)展的壓力。等，等不到峰回路轉(zhuǎn)；熬，熬不出柳暗花明！在此背景下，企業(yè)在積極抗疫、降低影響的同時，還要積極總結(jié)抗疫得來的寶貴經(jīng)驗，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、新冠疫情帶來的影響

新冠肺炎疫情打亂了正常的生產(chǎn)生活和社會秩序，既涉及國家安全與社會穩(wěn)定，也影響了人民生活、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等方方面面。

疫情使人們減少了非必要的外出，物流、人流、消費和投資都因此受到了影響。由于經(jīng)濟活動的大量減少，社會需求被抑制。交通、運輸、旅游、建筑和制造業(yè)等行業(yè)都受到了很大的影響，軸承行業(yè)也不另外。

二、疫情期間企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到影響。由于疫情的影響，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不能正常進行。因為波及的面廣且時間長，企業(yè)必須做出適當?shù)恼{(diào)整，以適應外部環(huán)境的變化。企業(yè)需要及時做出調(diào)整，需要管理者們明智的決策與員工們一起共渡難關(guān)。

今年以來，根據(jù)當?shù)胤酪叩男枰?，人本集團多個基地的企業(yè)受到了不同程度的影響。3~5月，上?；貙嵭辛藘蓚€月的閉環(huán)管理；7月，蕪湖基地、杭州基地、無錫基地先后實行了一周的閉環(huán)管理；10月，南充基地接連進入封閉式生產(chǎn)模式……多地散發(fā)的疫情，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和員工工作、生活帶來了一定的困擾。

2.疫情期間導致企業(yè)成本相應提高。受物流等成本上升的影響，企業(yè)的有關(guān)成本也相應有所提高。

三、我們的應對策略

1、防疫有力度，打好疫情防控攻堅戰(zhàn)

面對疫情考驗，人本集團根據(jù)“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求，落實各地防疫部門關(guān)于疫情防控、應急管理的工作部署，堅持集團抓總、聯(lián)防聯(lián)控。

集團公司提前意識到做好疫情防控的重要性和緊迫性，相繼印發(fā)了“疫情防控專項應急預案”和“預防和控制應急處置方案”等，全力做好疫情防護工作。充分發(fā)揮群團組織作用，建立聯(lián)防聯(lián)控、群防群控、關(guān)愛職工的小團隊，加強細化管理,有效落實了各項防疫措施。各級主管提前進入工作崗位，統(tǒng)籌布置疫情防護、物資儲備等各項工作，分級建立疫情防控領導小組，完善疫情防護舉措，形成疫情防控工作合力。如在人本集團上海基地，公司因疫情實施封閉式生產(chǎn)管理，各級主管和部分員工因為宿舍不夠，就在辦公室、會議室打地鋪，統(tǒng)籌安排好員工生活、生產(chǎn)經(jīng)營、物資配送、防疫消殺、核酸檢測、宣傳服務等工作，以及全員核酸檢測中維持秩序，用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮力量。

在做好防疫的前提下，為保障客戶所需及產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈的安全，人本集團上海、無錫、蕪湖、杭州等多個基地近萬名員工在實施閉環(huán)管理期間，吃住在企業(yè)一線，在保持零感染的同時，不僅保障了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，還組織了員工志愿者為所在社區(qū)的防疫工作提供了幫助，贏得了廣大客戶和防疫部門、所在社區(qū)的贊譽。

2、以人為本，關(guān)愛有溫度，凝聚企業(yè)抗疫力量

疫情防控有力度，關(guān)愛員工有溫度。疫情期間更是把員工的關(guān)心關(guān)愛落到實處，積極傳遞組織溫暖，提振員工隊伍士氣，凝聚企業(yè)抗疫力量。

一是實施“安心工程”。處處關(guān)心員工的衣、食、住、行、樂，努力提高員工“幸福指數(shù)”。我們連續(xù)兩年舉辦“廚藝大賽”和“美食文化節(jié)”，倡導綠色健康飲食，提高廚藝水平，為員工提供更加貼心的服務。

二是實施“貼心工程”。定期召開座談會，從關(guān)愛員工生活、解決員工困難、保障員工利益出發(fā)，討論對策和措施，出臺切實解決問題的具體辦法，使員工感受企業(yè)的關(guān)懷和支持。我們組織企業(yè)內(nèi)的未婚青年開展交友相親活動（人本版的“非誠勿擾”），幫助青年員工喜結(jié)良緣。

三是實施“員工關(guān)愛計劃（EAP）”。關(guān)注職工的情感和心理健康，建立有效的輔導、溝通和疏導平臺，讓員工傾訴煩惱、宣泄壓力、釋放困惑，使其收獲更多的幸福感。

四是實施“活力工程”。在做好疫情防控的前提下，我們相繼舉辦了“職工籃球文化節(jié)”、“職工運動會”、“職工登山節(jié)”、拔河比賽等文體活動，給員工提供一個展現(xiàn)才藝、放松心情、滋養(yǎng)心靈的組織氛圍。

3、創(chuàng)新有強度，增強企業(yè)發(fā)展動力

疫情客觀存在，影響客觀存在，企業(yè)唯有審時度勢、不斷創(chuàng)新，才能行穩(wěn)致遠。

一是加快推進信息化建設。遠程互動、遠程辦公、遠程管理在疫情期間得到了快速的提升和改善。

二是持續(xù)加大科研投資力度。持續(xù)增加企業(yè)科技研發(fā)的投入，不斷創(chuàng)新開發(fā)新的?品,提升企業(yè)核心競爭力。2021年人本新申報專利405項（其中發(fā)明專利154項），獲授權(quán)282項；“高性能滾動軸承加工關(guān)鍵技術(shù)與應用”獲國家科技進步二等獎；2022年1~9月新申報專利254項，其中發(fā)明75項。

四、我們的思考

隨著防疫工作的常態(tài)化管理，企業(yè)應當設立專門的疫情防控組織，將疫情的應對措施和企業(yè)長期的發(fā)展目標結(jié)合起來考慮。企業(yè)的組織管理、對員工的關(guān)懷和培訓教育、宣傳引導等方方面面要及時作出調(diào)整和適應。疫情之下，既帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了新的機遇，企業(yè)應當主動進行變革，積極尋求新的發(fā)展機會,為后續(xù)發(fā)展積蓄力量。

困難和挑戰(zhàn)能夠使人的精神得以錘煉，使企業(yè)管理者得以磨練成長，使企業(yè)的經(jīng)營管理得以精進。我們堅信，只要我們精神上面不放松，經(jīng)營管理與時俱進，我們就一定會迎來更好的明天！

（來源：上海軸承峰會論文集）